為進一步提升公司員工在商務談判中的策略運用與實戰能力,11月5日上午,濟煤大學邀請濟源職業技術學院張艷清副教授為學員們帶來了一堂《談判策略》講座。機關各部室、銷售中心、物業公司管理人員參加了此次培訓。
張艷清老師以“商務談判原則和談判的策略——如何在談判中爭取價值”為主題深入淺出地進行講解,并結合豐富的實戰案例,詳細剖析了談判過程中的關鍵環節和注意事項,分享了一系列實用且高效的談判技巧,通過與學員熱情互動,代入談判溝通場景,引導大家發現溝通談判中的痛點、難點,深化了員工們對商務談判的認知,提高了談判技巧,進一步開拓了思維,為公司未來業務的開展提供了有益的指導。
課程中,張艷清老師借助大量的實例,循循善誘地為大家講解了商務談判原則的相關知識。檢驗談判方法有三個標準,即達成明智的協議、應使用有效、增進雙方的關系。談判的原則包括平等自愿原則、重利益輕立場原則、人事分開原則。商務談判的其他原則有客觀標準原則、合作的利己主義原則、靈活機動原則、誠信原則、合法性原則等。并從十個方面講解如何使用談判策略在談判中爭取價值:一,談判者爭取價值的出發點,談判的基本目標是如何為自己爭取到最好的結果;二,準備談判的五步法;三、達成協議;四、評估談判結果;五、談判中常見的七個錯誤以及談判優勢;六、如何正確報價;七、“你能把對方逼多狠”;八、討價還價的七大有效策略;九、就雙方的關系談判;十、管理你的滿意度。談判的時候把注意力放在目標上、談判結束以后把注意力轉移到底線上。
掌握談判 “密碼”,就能在復雜的談判情境中脫穎而出,達成理想目標。課程深入淺出,實用性強,不僅深化了員工對商務談判的認知,還使他們掌握了更多實用的談判策略與技巧,進一步推動了公司商務談判能力的提升。
集團公司董事長齊百紅對張教授的課程給予高度評價,同時也為大家傳授四條談判技巧:一談判要確立目標,堅守底線;二要時時、處處、事事了解談判對象的心理活動;三要掌握談判技巧,不能先亮底牌,要學會實話虛說,虛話實說;四要重視談判效應,秉持“生意不成仁義在”,要和對方成為合作伙伴,實現共贏。相信在未來的商務活動和社會交往中,這些談判策略和技巧廣泛應用,將助力大家切實維護自身和公司利益,促進更加高效、公平、雙贏的溝通與合作。